마케팅 5A 고객 구매 여정 프레임워크란
마케팅의 세계는 빠르게 변화하고 있으며, 고객의 구매 여정을 이해하는 것이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 필립 코틀러(Philip Kotler)와 그의 동료들이 제안한 5A 고객 구매 여정 프레임워크는 이러한 변화에 대응하기 위한 혁신적인 접근법 중 하나입니다. 이 5A 프레임워크는 고객이 브랜드와 상호 작용하는 모든 단계를 포괄적으로 설명하며, 이를 통해 마케터가 더 효과적으로 고객을 이해하고 그들의 행동을 예측할 수 […]