동양매직 서비스센터 위치 전화번호 고객 출장 AS 예약 안내

동양매직 서비스센터 위치 전화번호 고객 출장 AS 예약 안내

오랫동안 사랑받아 온 ‘동양매직’은 이제 ‘SK매직’으로 새롭게 태어났습니다.

이 글에서는 SK매직의 고객센터 정보와 다양한 서비스 방법에 대해 안내해 드리겠습니다.

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1. 고객센터 연락처 및 운영 시간

SK매직은 다양한 전자제품을 제공하고 있으며, 제품을 사용하다 보면 문제가 발생할 수 있습니다.

이럴 때는 SK매직의 고객센터를 통해 필요한 도움을 받을 수 있습니다.

아래는 각 서비스에 대한 전화번호입니다.

  • 렌탈 및 구매 관련 문의: 1600-6446
  • 배송 관련 문의: 1644-7272
  • A/S 및 일반 상담: 1600-1661

운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지만 운영합니다.

일요일과 공휴일에는 운영되지 않으니 사전에 시간을 확인하는 것이 좋습니다.

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2. 자가 점검과 방문 서비스 예약

동양매직 홈페이지 바로가기

제품에 문제가 발생했을 때, 가장 먼저 할 일은 SK매직의 공식 홈페이지에서 자가 점검 가이드를 확인하는 것입니다.

제품별로 제공되는 자가 점검 정보를 통해 간단한 문제는 스스로 해결할 수 있습니다.

만약 자가 점검으로 문제가 해결되지 않으면, 가까운 서비스센터를 방문하거나 출장 수리를 신청할 수 있습니다.

출장 서비스는 특히 크거나 무거운 가전제품에 유용합니다.

직접 센터를 방문할 경우 평일 오전 10시부터 오후 5시까지 방문하는 것이 좋습니다.

이 외의 시간에는 서비스가 제한될 수 있으니 미리 확인해 보는 것이 필요합니다.

동양매직 출장 서비스 신청 바로가기

3. 수리 비용 및 보증 정책

SK매직의 제품은 보증 기간 내 정상적인 고장에 대해서는 무상 수리를 받을 수 있습니다.

보증 기간이 지나거나, 사용자 과실로 인해 발생한 고장은 유상 수리가 이루어집니다.

비용은 부품비, 수리비(기술료), 출장비로 나뉘며, 특히 휴일이나 평일 저녁 시간에 출장 서비스를 요청하면 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

4. 서비스센터 찾기 및 FAQ 활용

동양매직 서비스센터 위치 찾기

서비스센터는 SK매직의 공식 홈페이지에서 쉽게 찾을 수 있습니다. 전국에 다양한 서비스센터가 위치해 있어 편리하게 이용할 수 있습니다.

또한 홈페이지의 FAQ 섹션을 활용하면 자주 발생하는 문제와 그 해결 방법에 대한 정보를 빠르게 얻을 수 있습니다.

결론

SK매직(구 동양매직) 제품을 사용하는 동안 발생할 수 있는 여러 문제를 고객센터와 자가 점검, 출장 수리 서비스를 통해 신속하게 해결할 수 있습니다.

필요한 경우에는 서비스 요금과 보증 정책을 미리 확인해 두는 것이 유용합니다.

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